REDWOOD AUTOMATIESIERT IHRE PROZESSE.

HIER SIND DIE GRÜNDE, WARUM WIR IHR VERTRAUEN VERDIENEN.

Our Security Features

Single Sign-on

We fully support the SAML 2.0 specification, allowing your organization to integrate its corporate user directory. This supports centralized user management and ensures compliance with the corporate security standards defined by your organization.

Secure Connections

All connections between the SaaS solution and your on-premises systems are initiated by your on-premises agents within your infrastructure. This provides a secure connection without you havingthe need to leave your backdoor open.

Privacy and Safety

A full audit log of all activities carried outtaken by both your employees and Redwood staff is available in real-time. We provide the option for you to revoke access to all of our support staff, or on a regional basis.

Encryption

We keep your information private and secure using the highest levels of encryption. All communication and systems are encrypted at all times.

Physical Security

We host our SaaS solutions securely on AWS, which provides the highest standards of robust, state-of-the-art data center security.

UNSERE DATEN UND VERFÜGBARKEITSMERKMALE

KEINE UNTERBRECHUNGEN

Wir garantieren Ihnen eine Betriebszeit von 99,95 % für unsere SaaS-Umgebung. In den über 8 Jahren, in denen wir unsere SaaS-Lösungen betreiben, haben wir noch nie einen Kunden im Stich gelassen.

DATA RECOVERY

Wir haben von vornherein hohe Standards für die Datenwiederherstellung eingebaut. Dies führt zu einem RPO von nahezu Null und einem RTO von weniger als 4 Stunden1.

WÄHLEN SIE IHRE HOSTING-REGION

Sie können die AWS-Region auswählen, in der Ihre SaaS-Lösung gehostet wird. Für europäische Kunden ist dies automatisch die Region EU-WEST-1, Sie können aber auch z. B. EU-CENTRAL-1 auswählen.

GDPR COMPLIANCE

Redwood hält sich an die GDPR-Prinzipien und erlaubt Ihnen, strenge GDPR-only-Regeln auszuwählen. Das bedeutet, dass Sie nur Support-Mitarbeiter aus der EU auswählen können, um Ihre Support-Anfragen zu bearbeiten

24X7 SUPPORT

Unsere Support-Mitarbeiter überwachen den Zustand der Redwood-Systeme rund um die Uhr, damit Sie sich auf die Automatisierung Ihres Unternehmens konzentrieren können.

DATA SICHERHEIT

Redwood hat keinen Zugriff auf Ihre Systeme oder Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung im Einzelfall.

SINGLE SIGN-ON

Wir unterstützen die SAML 2.0-Spezifikation vollständig, so dass Ihre Organisation ihr Unternehmens-Benutzerverzeichnis integrieren kann. Dies unterstützt eine zentralisierte Benutzerverwaltung und gewährleistet die Einhaltung der von Ihrer Organisation definierten Sicherheitsstandards.

KEINE DATEN IN DER SAAS-LÖSUNG GESPEICHERT

Wir speichern keine Daten und Dateien in der SaaS-Lösung. Ihre Daten bleiben on-premises.

UNSERE ZERTIFIZIERUNGEN

ISAE 3402 TYPE II

Seit 2017 sind wir für ISAE 3402 attestiert. Für eine Kopie des Berichts wenden Sie sich bitte an Ihren Redwood Ansprechpartner.

ISO/IEC 27001:2013

Unsere Support-Mitarbeiter beobachten den Zustand der Redwood-Systeme rund um die Uhr, damit Sie sich auf die Automatisierung Ihres Unternehmens konzentrieren können.

SOC 1 TYP 2

Seit 2017 sind wir für ISAE 3402 SOC 1 Typ II attestiert. Für eine Kopie des Berichts wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer.