REDWOOD AUTOMATIESIERT IHRE PROZESSE.

HIER SIND DIE GRÜNDE, WARUM WIR IHR VERTRAUEN VERDIENEN.

UNSERE SICHERHEITSMERKMALE

Wir hosten die SaaS-Lösung sicher auf AWS, sodass wir höchste Standards und Sicherheit auch für hochmoderne Rechenzentren bieten können.

SINGLE SIGN-ON

Wir unterstützen die SAML 2.0-Spezifikation vollständig, so dass Ihre Organisation ihr Unternehmens-Benutzerverzeichnis integrieren kann. Dies unterstützt eine zentralisierte Benutzerverwaltung und gewährleistet die Einhaltung der von Ihrer Organisation definierten Sicherheitsstandards.

SICHERE VERBINDUNG

Alle Verbindungen zwischen der SaaS-Lösung und Ihren lokalen Systemen werden von Ihren lokalen Agenten innerhalb Ihrer Infrastruktur initiiert. Dies bietet eine sichere Verbindung, ohne dass Sie Ihre Hintertür offen lassen müssen.

DATENSCHUTZ UND SICHERHEIT

Ein vollständiges Audit-Protokoll aller Aktivitäten, die sowohl von Ihren Mitarbeitern als auch von Redwood-Mitarbeitern durchgeführt wurden, ist in Echtzeit verfügbar. Sie können jederzeit, den Zugang für alle unsere Support-Mitarbeiter oder Regionen sperren.

ENCRYPTION

Wir sichern Ihre Daten, indem wir die höchsten Stufen der Verschlüsselung verwenden. So ist die gesamte Kommunikation und alle Systeme zu jeder Zeit verschlüsselt.

SICHERHEIT

Wir hosten unsere SaaS-Lösungen sicher auf AWS, das die höchsten Standards für robuste, hochmoderne Rechenzentrumssicherheit bietet.

UNSERE DATEN UND VERFÜGBARKEITSMERKMALE

KEINE UNTERBRECHUNGEN

Wir garantieren Ihnen eine Betriebszeit von 99,95 % für unsere SaaS-Umgebung. In den über 8 Jahren, in denen wir unsere SaaS-Lösungen betreiben, haben wir noch nie einen Kunden im Stich gelassen.

DATA RECOVERY

Wir haben von vornherein hohe Standards für die Datenwiederherstellung eingebaut. Dies führt zu einem RPO von nahezu Null und einem RTO von weniger als 4 Stunden1.

WÄHLEN SIE IHRE HOSTING-REGION

Sie können die AWS-Region auswählen, in der Ihre SaaS-Lösung gehostet wird. Für europäische Kunden ist dies automatisch die Region EU-WEST-1, Sie können aber auch z. B. EU-CENTRAL-1 auswählen.

GDPR COMPLIANCE

Redwood hält sich an die GDPR-Prinzipien und erlaubt Ihnen, strenge GDPR-only-Regeln auszuwählen. Das bedeutet, dass Sie nur Support-Mitarbeiter aus der EU auswählen können, um Ihre Support-Anfragen zu bearbeiten

24X7 SUPPORT

Unsere Support-Mitarbeiter überwachen den Zustand der Redwood-Systeme rund um die Uhr, damit Sie sich auf die Automatisierung Ihres Unternehmens konzentrieren können.

DATA SICHERHEIT

Redwood hat keinen Zugriff auf Ihre Systeme oder Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung im Einzelfall.

SINGLE SIGN-ON

Wir unterstützen die SAML 2.0-Spezifikation vollständig, so dass Ihre Organisation ihr Unternehmens-Benutzerverzeichnis integrieren kann. Dies unterstützt eine zentralisierte Benutzerverwaltung und gewährleistet die Einhaltung der von Ihrer Organisation definierten Sicherheitsstandards.

KEINE DATEN IN DER SAAS-LÖSUNG GESPEICHERT

Wir speichern keine Daten und Dateien in der SaaS-Lösung. Ihre Daten bleiben on-premises.

UNSERE ZERTIFIZIERUNGEN

ISAE 3402 TYPE II

Seit 2017 sind wir für ISAE 3402 attestiert. Für eine Kopie des Berichts wenden Sie sich bitte an Ihren Redwood Ansprechpartner.

ISO/IEC 27001:2013

Unsere Support-Mitarbeiter beobachten den Zustand der Redwood-Systeme rund um die Uhr, damit Sie sich auf die Automatisierung Ihres Unternehmens konzentrieren können.

SOC 1 TYP 2

Seit 2017 sind wir für ISAE 3402 SOC 1 Typ II attestiert. Für eine Kopie des Berichts wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer.